Servizi sociali

Le linee guida

Promuovere e pretendere

Il riordinamento dei Servizi Sociali attraverso cui, a partire dal 1993, le funzioni amministrative per le attività in campo sociale sono state demandate ai Comuni e alle Comunità Comprensoriali, ha portato a una ristrutturazione e a un conseguente ampliamento di tali Servizi nell’ambito della Comunità Comprensoriale Valle Isarco. Tale sfida è stata vista da questa Comunità Comprensoriale come un’opportunità di sviluppo e apprendimento, e continua a esserlo tuttora.

All’interno della Comunità Comprensoriale Valle Isarco e, nello specifico, dei Servizi Sociali, l’impegno è stato affrontato molto seriamente, poiché si trattava di dare un orientamento e una direzione operativa ai molti collaboratori e collaboratrici entrati nell’organico. In un processo inclusivo di tutti i settori, sono state elaborate le linee guida, che da allora definiscono il bacino di persone di cui ci occupiamo, a chi diamo assistenza e sostegno. Le linee guida definiscono anche il nostro l'atteggiamento di e verso tutte le persone coinvolte nei servizi alle persone.

Ci occupiamo di persone di ogni fascia d'età che si trovano in situazioni di bisogno.
Ci attiviamo in caso di richiesta d'assistenza per superare situazioni d'emergenza o di sostegno nei cambiamenti ed anche nella prevenzione.
Offriamo la nostra assistenza per offrire tutela e protezione e per alleviare o superare situazioni di bisogno o di disagio.
Offriamo sostegno per garantire, consolidare o migliorare le condizioni di vita basilari e per affrontare compiti e obblighi.
Il nostro agire si fonda sulla fiducia, sul rispetto, sull'impegno e sulla riservatezza.
Riconosciamo e apprezziamo ciascuna condizione dell'individuo e valutiamo ogni aspetto della vita di una persona nella sua completezza.
Promuoviamo un atteggiamento di vita responsabile.
Insieme con le persone assistite elaboriamo obiettivi e soluzioni individuali.
Ci affidiamo sulle capacità delle persone e sulle potenzialità presenti nel loro contesto (principio della sussidiarietà)
Integriamo il sostegno nella rete interna dei servizi sociali e con tutti i servizi pubblici o privati sul territorio.
Concludiamo l'attività individuale con le persone quando queste sono in grado di proseguire la loro vita in maniera autonoma e responsabile.